La communication numérique du Grand Avignon doublement récompensée

L’agglomération du Grand Avignon a remporté deux prix, un Hashtag d’or et un Hashtag d’argent, lors des Rencontres nationales de la communication numérique. L'événement, organisé par le réseau Cap’com à Rennes en septembre dernier, a distingué la collectivité pour sa gestion des réseaux sociaux dans la catégorie « L’humour sauvera le monde » , et pour sa promotion du territoire dans la catégorie « Attractivité ».

Crédit photo : Cap'Com

Les Rencontres nationales de la communication numérique, organisées par le réseau Cap’com et l’Observatoire de la communication numérique publique, se sont tenues à Rennes en septembre 2025. À cette occasion, la stratégie digitale de la communauté d'agglomération du Grand Avignon a été primée à deux reprises.

Un Hashtag d'or pour la proximité

La première distinction, un Hashtag d’or, a été décernée dans la catégorie « L’humour sauvera le monde ». Elle concerne la gestion des réseaux sociaux de la collectivité. Le communiqué de presse de l'agglomération précise que cette récompense salue le choix « d'une communication proche, directe et parfois décalée », visant à « désacraliser la relation avec les habitants et renforcer la proximité ».

Cette approche s'inscrit, selon la collectivité, dans une démarche engagée depuis plusieurs années pour « rendre les politiques publiques plus proches, plus lisibles et plus humaines ». Le Grand Avignon indique également veiller à « répondre avec pédagogie et bienveillance aux questions et remarques des habitants ».

L'attractivité territoriale distinguée par l'argent

Le Hashtag d’argent a été obtenu dans la catégorie « Attractivité des territoires ». Ce prix concerne les actions de promotion du territoire. Est notamment citée la vidéo des vœux 2025, qui mettait en regard des images générées par intelligence artificielle et des images réelles du Grand Avignon.

Selon l'agglomération, ce parti pris visait à illustrer « un message fort : au Grand Avignon, l’innovation reste avant tout humaine et portée par celles et ceux qui font vivre le territoire chaque jour ».

Une audience numérique en progression

Ces distinctions interviennent dans un contexte de hausse de la fréquentation des supports numériques de l'agglomération. La collectivité fait état de plusieurs indicateurs pour 2025 :

• Plus de 16 millions de vues cumulées sur les publications, avec un prévisionnel de 18 millions d'ici la fin de l'année.
• Plus de 350 000 interactions (commentaires, partages, "j'aime").
• Une augmentation, en trois ans, du nombre d'abonnés de 150 % sur Facebook, 200 % sur Instagram et 250 % sur LinkedIn.
• Une arrivée sur le réseau social Tiktok à l'été 2025, afin de toucher un public plus jeune.
• Près de 800 000 pages vues cette année sur son site internet, décrit comme « modernisé et plus accessible ».

C’est Anthony Beignard, Community Manager et webmaster du Grand Avignon, qui a reçu ces récompenses bien méritées. Félicitations à lui et à son équipe.

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