Avignon Tourisme certifié ISO 20121 : une reconnaissance internationale pour ses activités événementielles

Le Centre des Congrès du Palais des Papes et l’Espace Jeanne Laurent ont obtenu la certification ISO 20121, norme internationale de référence pour une organisation responsable des événements. Cette distinction vient consacrer plusieurs années d’efforts en faveur d’un développement durable appliqué aux manifestations accueillies à Avignon.

Crédit photo : O.Tresson-Avignon Tourisme

Lundi 15 septembre, la cérémonie de remise officielle s’est tenue au Palais des Papes. L’AFNOR a confirmé qu’Avignon Tourisme répond désormais aux exigences de la norme ISO 20121, déployée sur ses deux sites phares : le Centre des Congrès et l’Espace Jeanne Laurent. Cette certification, valable jusqu’en 2028, atteste que la structure applique un système de management responsable à l’ensemble de ses activités de tourisme d’affaires et d’événementiel

Un engagement durable affirmé

Cette reconnaissance s’inscrit dans la continuité des engagements RSE du territoire. Elle valide une stratégie globale : gestion raisonnée des ressources, réduction des impacts environnementaux, accessibilité renforcée et coopération étroite avec les parties prenantes locales. Les actions concrètes mises en place vont de la limitation des déchets à la promotion de l’économie locale, en passant par l’inclusion et la sensibilisation aux pratiques durables.

Un monument mondial engagé dans la transition écologique

Le Palais des Papes, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, accueille chaque année de nombreux congrès et événements d’envergure internationale. Avec cette certification, le monument emblématique renforce son rôle d’acteur engagé dans la transition écologique et affirme la volonté d’Avignon de concilier rayonnement culturel et responsabilité environnementale.

Une démarche collective

« Cette certification ISO 20121 est une étape majeure qui confirme notre volonté d’inscrire nos activités événementielles dans une démarche responsable, durable et porteuse de sens. Elle reflète également notre attachement au territoire d’Avignon et à la préservation de son patrimoine exceptionnel », souligne Florence Jullian, directrice commerciale d’Avignon Congrès Expo.

Ce succès est le fruit d’un travail collectif mené par l’ensemble des équipes d’Avignon Tourisme, en lien avec leurs partenaires et clients. Il illustre également la dynamique enclenchée par les acteurs locaux pour intégrer le développement durable dans les grands événements, dans la lignée des orientations internationales.

Une norme de référence

Créée à l’occasion des Jeux Olympiques de Londres en 2012, la norme ISO 20121 fournit un cadre aux structures souhaitant intégrer les principes du développement durable dans leurs activités événementielles. Elle repose sur une démarche d’amélioration continue et constitue aujourd’hui un label de référence dans le secteur.

Avec cette obtention, Avignon Tourisme se place parmi les acteurs français et européens qui assument une responsabilité accrue dans l’accueil d’événements. Une manière d’allier attractivité, exemplarité et respect de l’environnement.

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